当社のサービス
再販売サービス: 専門的なガイダンス、カスタマイズされたソリューション
私たちは顧客のニーズを核として捉え、個別の販売前のコンサルティングとサポートを提供し、スムーズな協力のための強固な基盤を築きます。
1. 専門的な技術相談
当社の専門技術チームは活性炭応用分野で豊富な経験があり、世界中のお客様にマンツーマンで専門的な技術コンサルティングサービスを提供できます。不純物の種類、不純物濃度、媒体の流量、pH値、使用温度、その他の重要な指標を含む、お客様から提供された特定の媒体パラメータに従って、詳細な分析と正確なマッチングを実施し、活性炭が最高の吸着性能を発揮し、使用コストを削減し、精製を向上させることができるように、最適な活性炭製品（高濃度有機不純物処理用の高ヨウ素価活性炭、酸性媒体用の耐食性活性炭など）を推奨します。効率性。
2. 無償サンプル提供
正式な協力の前に、お客様が当社の活性炭製品の性能を十分に理解できるように、お客様の要件に応じて無料サンプルサービスを提供しています。お客様は、活性炭の特定のパラメータ要件（ヨウ素価、メチレンブルー吸着値、比表面積、粒径など）を提示することができ、当社は対応するサンプルを迅速に準備し、厳格な品質検査を実施し、国際速達でお客様に送ります。これにより、お客様は実際のテストと検証を行い、製品が実際の使用ニーズを満たしていることを確認できます。
3. カスタマイズされたパッケージサービス
世界中のお客様のさまざまな輸送モード、保管条件、使用シナリオに適応するために、当社は柔軟にカスタマイズされた梱包サービスを提供しています。従来の梱包は25kgの小袋（内ポリ袋+外不織布袋、防湿耐圧）とトン袋（大量輸送に適し、積み下ろしに便利）がございます。同時に、顧客のニーズに応じて包装の仕様、材料、ラベルを調整し、関連する製品情報、安全上の注意やその他の内容を印刷し、活性炭が湿っていないこと、輸送および保管中に損傷していないこと、およびさまざまな国の輸出入包装基準を満たしていることを確認することもできます。
4. 工場視察サポート
当社は誠実さと透明性の原則を堅持し、顧客の監督を積極的に受け入れます。当社は、リアルタイムビデオ工場検査（顧客はビデオ接続を通じて生産工場、生産プロセス、品質検査リンク、活性炭の倉庫をリアルタイムに表示し、現場スタッフとリアルタイムでコミュニケーションできます）の 3 種類の工場検査サービスをサポートしています。工場現場視察（中国に来て現地視察に来られるお客様に全面的な受付サービスを提供し、専門スタッフが同行・説明し、活性炭の生産ラインと品質管理システム全体をご案内します）。第三者工場検査（当社工場の生産能力、製品の品質、管理レベルが国際基準を満たしていることを確認するため、著名な国際的な第三者検査機関と連携し、お客様または当社が指定する機関による工場検査を受け入れます）
販売内サービス: 効率的な監督、確実な連携
協力プロセス中、当社は情報の透明性とプロセスの監督に重点を置き、顧客がいつでも注文の進捗状況を把握できるように、積極的かつ思慮深い販売サービスを提供します。
1. アクティブな進行状況の更新
ご注文が確定した後は、プロセス全体をフォローする特別な顧客マネージャーを任命し、率先してお客様の注文の進捗状況を定期的に更新します。当社は、リアルタイムの生産写真（活性炭原料の処理、活性化プロセス、完成品の成形を含む）、包装ビデオ（活性炭の包装プロセスと包装効果を示す）を送信し、お客様が事前に適切な準備作業を行い、不要なトラブルを回避できるように、出荷スケジュール、税関申告の進捗状況、その他の重要な情報をタイムリーに通知します。
2. 第三者検査の受入
活性炭製品の品質がお客様の要求と国際基準を満たしていることを確認するために、当社は第三者検査を積極的に受け入れています。やBVなどの著名な国際検査機関と連携しており、お客様のご指定の第三者機関による検査も承っております。検査は製品の品質、仕様、梱包、数量などを対象としています。検査完了後は、正式な検査報告書をタイムリーにお届けいたしますので、お客様には安心して商品をお受け取りいただけます。
アフターサービス：包括的なサポート、長期的なWin-Win
当社は、お客様との長期的な協力を重視し、お客様が活性炭製品を正しく効率的にご使用いただけるよう、徹底したアフターサポートを提供します。
1. 専門的な使用方法のガイダンス
当社の技術チームは、保管方法を含む詳細な活性炭使用ガイダンスをお客様に提供します（活性炭は乾燥した換気の良い屋内環境で保管し、直射日光や高温を避け、湿度を60％未満に制御し、酸、アルカリ、油、その他の物質から離し、湿気を防ぐためにパレットに積み重ね、保管する場合は異なるバッチを明確なラベルで分けてください）。充填および使用上の注意事項（チャネリングや短絡を避けるための均一な充填、水処理用途での使用前の逆洗、ガス吸着用途での空気流量の制御）。耐用年数に関するヒント（排水または排気ガスの品質を定期的に監視し、吸着能力が低下した場合は適時に交換してください）。廃棄物処理方法（吸着物質の性質に応じて分類し、有害な廃棄物活性炭は関連法規に従って専門機関によって処分され、通常の廃棄物活性炭は焼却するか、需要の少ない目的に使用できます）。また、24時間オンライン技術相談を受け付けており、お客様が活性炭を使用する際に生じるさまざまな問題をタイムリーに解決します。
最終的な約束
販売前の相談から販売後のサポートまで、当社は常に「顧客中心、品質重視」のサービスコンセプトを堅持し、世界中の顧客に最も専門的な活性炭製品と最も思慮深いワンストップサービスを提供するよう努めています。私たちは、皆様と手を携えて、よりクリーンでより良い未来を共に築いていけることを楽しみにしています。
私たちのストーリー
1
基礎と専門知識
活性炭のイノベーションに重点を置いて設立され、世界の産業および環境分野にサービスを提供しています。
2
グローバル展開
水処理、ガス精製、金回収のためのカスタマイズされたソリューションにより、国際的な拠点を拡大しました。
3
優秀認定
ISOを取得し、次世代活性炭の先進研究開発センターを建設。
4
持続可能な未来
循環経済、廃棄物の削減、高性能吸着材への取り組み。
私たちの証明書
世界中の品質とコンプライアンス
当社は主要な国際機関から認定を受けていることを誇りに思っています。当社の品質管理システム、製品パフォーマンス、環境に対する責任は、厳格な監査を通じて認められています。自信を持ってパートナーになれます。
ISO9001:2015BV検査 REACH準拠